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Pizzamia
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Positivas del mes
721
en el mes actual
Negativas del mes
243
requieren seguimiento
Clicks a reseña
184
medidos en el mes actual
Total respuestas
8
Satisfacción positiva
50%
Insatisfacción
50%
Promedio
3.3
sobre 5.0
Clicks botón reseña
3
desde la encuesta
Sedes visibles
2
Distribucion por nivel
Excelente
2
Buena
2
Regular
1
Mala
2
Muy mala
1
Motivos más frecuentes
Demora en atención
1
Pedido incorrecto
1
Limpieza
1
Mala atención
1
Precio
1
Comparativo entre sedes
Ranking operativo en el periodo que estas analizando.
| Sede | Resp. | Positivas | Negativas | Promedio | Clicks reseña |
|---|---|---|---|---|---|
| Suchiche | 5 | 80% | 20% | 4 | 3 |
| Morales | 3 | 0% | 100% | 2 | 0 |
Mapa de calor de quejas por hora y día
Baja
Alta
| 09h | 10h | 11h | 12h | 13h | 14h | 15h | 16h | 17h | 18h | 19h | 20h | 21h | 22h | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lun | ||||||||||||||
| Mar | ||||||||||||||
| Mie | ||||||||||||||
| Jue | ||||||||||||||
| Vie | ||||||||||||||
| Sab | ||||||||||||||
| Dom |
Respuestas recientes
| Fecha | Hora | Sede | Calificación | Motivos | Comentario |
|---|---|---|---|---|---|
| 19/05 | 13:22 | Suchiche | Excelente | - | - |
| 19/05 | 13:09 | Morales | Mala | Demora en atención, Pedido incorrecto | El pedido salió incompleto y demoró mucho. |
| 19/05 | 12:54 | Suchiche | Buena | - | - |
| 18/05 | 12:18 | Morales | Regular | Limpieza | Había una mesa sin limpiar cuando llegamos. |
| 18/05 | 20:11 | Morales | Muy mala | Mala atención | La persona de caja fue muy cortante. |
| 18/05 | 19:42 | Suchiche | Excelente | - | - |
| 17/05 | 16:25 | Suchiche | Buena | - | - |
| 17/05 | 10:50 | Suchiche | Mala | Precio | Sentí que el combo estaba caro para lo recibido. |